지그재그 제트결제의 경우 알로하클로젯과 결제부분이 따로 운영되어 기존 처리방식과 상이할 수 있는 점 안내 도와드립니다:)
반품/교환 - 제트결제 주문의 경우 교환접수가 불가하여, 상품 반품 접수 후 재주문을 도와주셔야 합니다.
반품접수의 경우 어플내 접수 가능하시며, 접수가 어려우신 경우 고객센터 또는 게시판으로 문의주시면 접수 도와드리겠습니다:)
제트결제 반품접수의 경우 타택배 이용이 불가하며, 자동으로 상품 수거접수까지 진행 되어 집니다.
환불 - 결제방식과 동일하게 환불처리가 진행 됩니다.
사용해 주신 재그재그 쿠폰의 경우 재발급, 복구가 어렵습니다. (반품 시 적용되었던 무료배송, 쿠폰사용부분은 자동취소 되어지며, 쿠폰 재발급의 경우 저희쪽에서 발금 처리를 도와드릴 수 없는 부분인 점 많은 양해 부탁드립니다)
합배송 - 제트결제 주문건의 경우 합발송이 불가하여, 합발송을 원하시는 경우 주문취소 후 재주문으로 도와주셔야 합니다.
지그재그 결제의 경우 기존 알로하클로젯 사이트에서 적립되었던 적립금, 할인 쿠폰 등은 함께 사용이 어렵습니다.
제트결제 운영은 앞으로도 운영약관에 변동이 있을 수 있어, 기존 안내와 상이할 수 있는 점 함께 안내 도와드립니다!
